📄 Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

TuEscritor.ai es un proyecto operado por Ayudante Digital, con sede en España.

2. Datos que recopilamos

A) Datos proporcionados por el usuario:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp
• Dominio web (para conexión del plugin)

B) Datos recogidos automáticamente:

• Historial de consultas realizadas al asistente (sólo texto)
• Estadísticas de uso del servicio (número de consultas, errores, etc.)

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar el alta en el servicio
• Activar tu conexión con el asistente IA
• Prestar soporte técnico
• Monitorizar el uso del sistema para mejorar la experiencia
• Comunicaciones sobre tu cuenta o actualizaciones

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento explícito al registrarte
• La ejecución del servicio contratado (suscripciones)
• Obligaciones legales aplicables

5. Destinatarios

Tus datos no se comparten con terceros salvo requerimiento legal. No utilizamos tus datos para fines publicitarios ni los transferimos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Conservación

Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa. Una vez cancelada, se conservarán durante un máximo de 12 meses para fines administrativos y legales.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, incluyendo:

• Cifrado TLS en todas las conexiones
• Plugin de conexión con WordPress de código cerrado sin terceros
• Servidores seguros con acceso restringido

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Portabilidad
• Oposición

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).